out of the box

A metodologia do estudo utilizou uma combinação entre títulos, leads e menções em textos de notícias para chegar à conclusão que as notícias publicadas nos media são determinantes na decisão de compra.

 

Sem dúvida que a decisão de compra para este tipo de produtos não é espontânea ao ponto de ser a publicidade o único factor que a pode desencadear, e que as notícias veiculadas nos media, são uma fonte de informação fundamental na credibilização deste tipo de produtos. Considero, no entanto, que este estudo ignora que hoje em dia, e fundamentalmente nas novas gerações, um dos principais veículos de informação e conhecimento sobre produtos e marcas, são os conteúdos gerados pelos consumidores em fóruns, blogs e redes sociais. Estes conteúdos, não manipuláveis ao contrário de grande parte dos media de hoje, começam cada vez a ser mais relevantes e tidos em consideração na pesquisa antes da compra, na medida em que demonstram a opinião desinteressada e real de um consumidor do produto/marca em análise.

 

Se o desempenho nos media, pode ser responsável por quase metade do valor da marca, qual o valor da opinião do consumidor nesta contabilização? São necessários novos estudos que reequacionem o valor da marca tendo em conta um novo paradigma da comunicação.