Sexta-feira, 26 de Junho de 2009

O vírus do Sporting

 

A campanha de marketing viral de lançamento da gamebox 09-10 do Sporting está de facto engraçada, o problema é se o vírus contagia o próprio clube, como quando o feitiço se virou contra o feiticeiro.

Peço desculpa pelo excesso linguístico da imagem,  mas não resisti a partilha-la, como forma de alertar para a acuidade a ter na concepção de uma campanha viral, antecipando todos os possíveis efeitos boomerang.

Neste caso em concreto, apesar da campanha promover a redistribuição do conteúdo pela família sportinguista motivando a compra da gamebox, pode motivar também a redistribuicao desta brincadeira pelos seus rivais, utilizando neste caso a mesma via para produzir o efeito humorístico.

Não quer dizer obviamente que isto aconteça, mas aqui fica a observação.

publicado por uriel oliveira às 13:54
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Sexta-feira, 19 de Junho de 2009

Excelente video!

 

 
Já vi este vídeo 10 vezes. :)
No momento em que o terceiro rapaz se junta à dança tudo mudou. Este rapaz assumiu por instantes o papel de micro-mentor, na medida em que, a sua participação nesta dança, motivou a adesão do seu grupo de amigos. A partir daí o movimento foi incontrolável e rapidamente este pequeno grupo transformou-se numa pequena multidão.
Excelente ilustração para uma nova teoria de comunicação centrada no indivíduo, na sua influencia no grupo, em oposição à tradicional comunicação de massas.

 

publicado por uriel oliveira às 18:23
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Quarta-feira, 17 de Junho de 2009

Tenho uma SIGG

 

Uma SIGG é uma garrafa com um bom design, personalizada de acordo com vários padrões à escolha e com uma mensagem eco-friendly: não é de plástico e é reutilizável.
A diferença entre uma SIGG e uma garrafa é que uma SIGG tem uma mensagem, uma mensagem que não é mais do que estratégia de comunicação da boa.
 
Uma estratégia de comunicação que assenta na mensagem “save the world”, um bom planeamento de RP e a adesão de vários famosos que se vão deixando fotografar no seu dia a dia com as suas SIGGS, fizeram das garrafas SIGGS um objecto de culto, de grande charme e distinção.
 
Em 1908 quando a SIGG nasceu era apenas uma garrafa, produzida juntamente com outros utensílios domésticos. Em 1993 quando foi admitida uma SIGG como parte da colecção do MoMa (NYC), veio premiar o seu design, mas foi a conciliação deste argumento, com a preocupação ambiental alavancado por um projecto de comunicação global e diferenciador que a transformou num objecto de desejo, numa love brand, que está actualmente em mais de 40 países.
 
Poderão ser inventadas outras garrafas seguindo o mesmo conceito, mais bonitas, mais práticas, mais baratas, mas nenhuma mais alcançará o sucesso de uma SIGG.
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publicado por uriel oliveira às 22:33
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Segunda-feira, 8 de Junho de 2009

Como avaliar o ROI na web 2.0

 

A avaliação do ROI (Return of Investment) de uma acção de comunicação, quer seja em mainstream, nos media tradicionais, na internet, num evento ou mesmo na web 2.0, deve fazer-se em função do número de pessoas que foram impactadas pela mensagem, sendo que o valor do contacto depende da proximidade e do target alcançados.
 
As metodologias mais avançadas para cálculo do ROI em media, convergem para a contabilização das notícias alcançadas, de acordo com a probabilidade em impactarem os públicos dos órgãos de comunicação social, tendo em conta a qualidade editorial, o posicionamento, a exclusividade e protagonismo. A sua contabilização é feita em função do número de pessoas efectivamente contactadas pela mensagem e poderá ser ou não relacionada com o custo publicitário desse espaço.
 
Se nos media tradicionais, a certeza sobre a audiência ter ou não contacto com notícia, obriga à aplicação de metodologias complexas, baseadas em probabilidades, na internet, é possível saber exactamente com quantas pessoas falamos através de um website, de uma notícia, de um tweet, de um post ou de um grupo no facebook, pelo que a avaliação do ROI segundo a mesma metodologia faz ainda mais sentido.
 
Assim, o primeiro passo para contabilizar o ROI de uma acção na WEB 2.0 é a quantificação do número de pessoas que a mensagem conseguiu contactar, ou seja, quantos foram os visitantes do blogue?; Qual a dimensão da network no twitter e do facebook dos intervenientes?; Quem fez RT à mensagem?; Qual a dimensão das respectivas networks?; Qual a sua interacção com outros sites, nomeadamente sites de informação?
Respondendo a algumas destas questões, conseguimos chegar ao número de pessoas com quem a mensagem efectivamente contactou. O próximo passo é a contabilização do retorno  financeiro destes contactos, ou seja, quanto custaria chegar a estas pessoas fazendo publicidade nos mesmos meios?
Este valor, apesar de poder ser redutor para avaliar notícias, uma vez que estas teoricamente não se compram, é muito utilizado no cálculo do ROI mediático, uma vez que a sua leitura é extremamente fácil de compreender por todos, não fosse o dinheiro uma linguagem universal. Utilizando esta linguagem é muito prático e fácil mostrar à administração que gastamos 10 nesta acção e obtivemos um retorno de 20, um ROI 2, logo positivo.
 
Com uma metodologia baseada no número de contactos, relvância, dimensão das networks e cálculo do AEV (Advertising Equivalent Value), as acções de comunicação na web 2.0 podem ser quantificáveis de forma tangível. A avaliação contínua do ROI é um processo indispensável para desenvolver estratégias de comunicação eficazes.
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publicado por uriel oliveira às 12:43
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